确认提单状态#
- 正本提单：如果正本提单仍在您手中，客户无法直接提货。船公司或货代会要求提供正本提单才能放货。
- 电放提单（Telex Release）：如果您已经同意电放提单，货物可能会被客户提走。此时需要立即联系货代或船公司，尝试阻止放货。
- 海运单（Sea Waybill）：如果使用的是海运单（无需正本提单即可提货），货物可能会被客户直接提走。
联系客户#
- 沟通原因：主动联系客户，了解不付款的原因。可能是资金周转问题、对货物有异议或其他原因。
- 协商解决方案：尝试与客户协商分期付款、延长付款期限或提供折扣等方案。
- 书面警告：如果客户无正当理由拒付，发送正式的书面通知，要求其在规定时间内付款，否则将采取法律行动（当然一般跨国的不太好弄。
联系货代或船公司#
- 暂停放货：立即通知货代或船公司，要求暂停放货，并告知客户未付款的情况。
- 确认货物状态：确认货物是否仍在目的港仓库，是否产生滞港费或仓储费。
- 退运或转卖：如果客户明确拒绝付款，可以考虑将货物退运或转卖给其他客户。注意退运可能需要支付额外费用。
法律途径#
- 启动法律程序：如果客户拒绝付款且协商无果，可以通过法律途径追讨货款。具体措施包括：在客户所在国提起诉讼。
- 申请仲裁（如果合同中有仲裁条款）。
- 通过国际收债机构追讨货款。
提单作为证据：正本提单是重要的法律证据，证明您对货物的所有权。确保妥善保管提单。